Información de envio

¿Cuando puedo recibir mi pedido?

Por favor considere 4 a 5 semanas para la entrega de los pedidos. En el caso de producto que se tenga en inventario, la parte disponible del pedido se enviará inmediatamente y el restante hasta el momento en que se complete dicho pedido. Si la mercancía se tiene en inventario el tiempo de entrega sera de 7 dias, por favor llame para revisar la disponibilidad de la mercancía.

¿Que debo de hacer si recibo faltantes o mercancía dañada?

Nuestra mercancía es empacada con el más riguroso cuidado para asegurar su segura transportación. Cuando los embarques son aceptados por la compañía transportista, nuestra responsabilidad sobre el bienestar de la mercancía cesa. Sugerimos que la mercancía sea desempacada y revisada al momento de recibirla. Por favor, no acepte ningún embarque que evidencie daños o maltratos hasta que el conductor firme de responsable sobre las irregularidades sobre la cara del talón de embarque. Si el cliente le firma a la compañía transportista por haber recibido la mercancía en buenas condiciones, lo hace bajo su propia responsabilidad y riesgo. Si algún daño o faltante ocurriera por favor notifíquelo a la brevedad, y guarde el material de empaque y las cajas originales en que recibe la mercancía, nosotros podremos ayudarle con el reclamo a la transportista. Favor de llenar el formato de reclamo.